Hei Arvoisa asiakas!

Ole ajoissa ja ennakoi salonki palvelujen ruuhka ajat varaamalla aikasi hyvissä ajoin ennen pahimpia ruuhkia.

Alta voit lukea jutun, kuinka loma ja juhlasesongit vaikuttavat Frendissä palvelujen saatavuuteen niin myymälän kuin nettiajanvarauksen puolella.

Ajanvaraukset salonkiin voit tehdä, myymälästä, netistä tai puhelimitse. Nopeiten tavoitat meidät puhelimitse soittamalla tai salonkimyymälästämme.

P. 050 5547112

Millaista on Frendissä, kun kiireisimmät kampaamo sesongit käynnistyvät

Hiussalonki Frendissä erottuu vuosittain selvästi tietyt sesonkiajankohdat, jolloin hiussalongin palveluihin kertyy jonoa, jopa viikkoiksi eteenpäin. Viimeaikoina, kun kesäkausi lomineen, juhlineen tai ihan vain hyvine ilmoineen koittavat käynnistyvät myös tupla ajanvarauksen ennakko varaukset.

Tämä tarkoittaa siis sitä, että esim. kesäsesongin aikana on viisasta huomioida myös salongin pitämät loma-ajat ja varata yhdellä kertaa kampaamokäyntiajat tasaisesti salongin loma-ajan molemmin puolin. Tällöin käyntivälisi eivät pääse venymään kohtuuttoman pitkiksi vaan tulet kohtuudella toimeen hiustesi kanssa sesonki aikaan myös kotona.

Erityisesti hiustyylin isompia muutostöitä varataan etenkin kesäsesongin aikaan enemmän kuin esimerkiksi pimeimpään aikaan vuodesta, jolloin hiukset ovat piilossa paljolti päähineen alla.

Tällaiset isommat muutostyöt ovat Frendissä niitä eniten aikaa vieviä kampaamo töitä ja täyttävät sen vuoksi ajanvaraus kalenterin nopeampaa kuin keskimäärin muut palvelut. Eli jos haaveilet isommista hiustyylin muutos palveluista Frendiin eli vaalennus palveluista tai vaikkapa kestokiharasta kannattaa salonkiin olla jo viikkoja aiemmin varaamassa aikaa ennen haluamaasi ajankohtaa.

Mutta jos sinusta kuitenkin tuntuu siltä, että et löydä itse sopivaa aikaa nettiajanvarauskalenterista tai et tiedä mitä palveluja sinun kannattaisi varata niin suosittelemme soittamaan salonkiin niin voidaan yhdessä miettiä sopivaa ratkaisua käyntiisi liittyen.

Nähdään salongilla!

—————————————————————————————

HEI ARVOISA ASIAKAS! 

LUETHAN ALTA ENSIN AJANVARAUKSEEN JA PALVELUIHIMME LIITTYVÄT EHDOT SEKÄ MUUT OHJEET

1. Kuinka varaat ajan salonkiimme nettiajanvarauksen kautta?

Muistathan ensin luoda itsellesi tilin omilla tunnuksilla ja tallentaa kirjautumistunnukset laitteeseesi (jos mahdollista) tällöin mm. ajanvaraukset ja aikojen peruutukset onnistuvat sinulta jatkossa paljon jouhevammin.

Sinulla on ajanvarauksen yhteydessä myös halutessasi mahdollisuus kirjoittaa lisätietoja kohtaan mielestäsi huomionarvoisia asioita valitsemaasi käyntiin liittyen.

Jos sinulla on teknisiä ongelmia viestien tai kirjautumisen kanssa soita tai laita tekstiviestiä salongille ja autamme sinua mielellämme. 

2. Mitä huomioida, kun tutustut palveluhintoihimme?

Muistathan, että hinnastomme hinnat ovat aina suuntaa antavia jonka tarkoituksena on auttaa sinua hahmottamaan minkä hintainen tarvisemasi palvelu on. Kaikki hinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron.

Palveluiden hinta-arviot koostuvat palveluun käytetystä ajasta, tekniikan tyypistä ja tarpeellisten aineiden määrästä ym. välttämättömistä liiketoiminnan kuluista. Pidätämme oikeuden hinnan tai muihin asiakasetujen muutoksiin.

3. Kuinka Sinun tulee menetellä, kun haluat muuttaa tai peruuttaa varaamaasi palvelua ja/tai aikaasi?

Ilmoita muutoksista ja peruuntumisesta viimeistään vuorokautta eli 24vrk ennen varattua aikaasi. Nämä muutokset tai peruutukset tulee tehdä puhelimitse soittamalla tai tekstiviestillä tai sähköpostiisi saamasi tilausvahvistusviestin kautta. 

Viime hetkellä tai saman päivän aikana tehdyt muutokset ja peruutukset esimerkiksi sairastuessasi tms. tai olet yllättäen muutoin estynyt tulemasta tulee tehdä vain soittamalla.

Tällöin salongilla on oikeus veloittaa 50% valitun/varatun palvelun hinnasta.

Peruuttamatta jätetystä ajasta veloitamme 80% varatun palvelun hinnasta.

4. Millaiset maksutavat salongissamme käy?

Salongin palveluiden maksutavoiksi käyvät Mobile Pay, korttimaksut, käteinen ja salongin henkilökohtaiset lahjakortit.

5. Millaisia palveluihimme liittyviä suosituksia meillä on sinulle?

Huomaathan, että hyvän palvelun laatu pohjautuu aina huolella tehtyyn suunnitelmaan ja siksi painotamme ja suosittelemme, että varaat ensin ajan tiettyihin salongin konsultaatiopalveluihin netistä, puhelimitse tai paikan päältä.

Valitse Salongin Konsultaatiopalveluun aika silloin kun harkitset hiuksillesi mm. hiustatuointia, kestokiharakäsittelyä, hiustenvärjäyskäsittelyä, hiusten vaalennusta, kampausta, hiustenpidennystä tai Four Reasons Smoothing treatmentia.

Konsultaatiopalvelut sisältävät ammattilaisen arvion/näkemyksen palvelun sopivuudesta asiakkaalle. Muut konsultaatiossa mahdollisesti ilmenevät jälkitoimenpiteet ja materiaalit ovat maksullisia eivätkä siis näin ollen suoraan kuulu konsultaatiopalveluiden sisältöön.

Olet lämpimästi tervetullut palvelevaan salonkiimme.